3月1日,国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》(以下简称《规定》)开始正式施行。
其中主要提出五方面要求:不得通过大数据实施差别待遇;促进算法应用向上向善,不得设置诱导用户沉迷、过度消费等算法模型;确保算法公开透明,优化算法可解释性;强调未成年保护,不得利用算法服务诱导未成年沉迷网络;着力完善监管治理体系。
具体到游戏行业,算法新规将对行业产生哪些影响?艾瑞咨询互娱研究总监郭成杰向21记者分析,相比于把网络游戏公司作为运营方来考虑算法新规对其产生的影响,其实更应该关注网络游戏作为信息发布者/广告主,在其他信息平台和广告平台的信息发布和广告发布,会受到新规哪些影响。
此外,多位专家在接受21世纪经济报道记者采访时表示,算法新规除了进一步强调落实未成年人保护机制,个性化推荐、广告宣传、游戏内随机抽取设置和交易,是亟待落实的几大方向。
《规定》最重磅的当属第二条,应用算法推荐技术,是指利用生成合成类、个性化推送类、排序精选类、检索过滤类、调度决策类等算法技术向用户提供信息。这五类推荐技术广泛存在于短视频、电商、资讯、外卖配送等领域。
北京市伟石律师事务所刘嘉明博士向21记者分析,网络游戏可能主要适用于《规定》中“个性化推送类”和“生成合成类”两种类型。“个性化推荐”主要是游戏公司给玩家推送的商城礼包道具,或者是一些道具随机抽取的玩法。“利用生成合成类”可能涉及到游戏内的一些自动或者辅助生成、编辑文本、图像等玩法功能,例如捏脸、AI创作。
“网络游戏公司开发游戏以及从事游戏衍生行业,在不同的方面适用到的算法服务也会有所不同。”西南政法大学民商法学院副教授曹伟在接受21记者采访时表示,如《英雄联盟》《王者荣耀》等游戏,其游戏准备就要运用到合成类算法,出装顺序等又会用到排序精选类算法。而在战争类游戏汇总,调度决策类算法应用的更多一些。在游戏衍生行业中,个性化推荐、检索过滤类算法也会应用得到。所以,大型的网络游戏公司往往会涉及到多类型的算法规则。
自《规定》发布之后,多家上海、广州的中大型游戏公司的法务人员私下都表示最关注第二十四条,“具有舆论属性或者社会动员能力的算法推荐服务提供者应当在提供服务之日起十个工作日内通过互联网信息服务算法备案系统填报服务提供者的名称、服务形式、应用领域、算法类型、算法自评估报告、拟公示内容等信息,履行备案手续。”
“这一备案举措,首先是为了让提供算法服务的公司开展自查,备案主体所提供的算法推荐服务,及其使用的算法推荐技术需要符合法律法规的要求。”刘嘉明分析,这也方便监管机构对于具有舆论属性或者社会动员能力的算法推荐服务提供者及其提供的算法推荐服务有一个更全局的宏观把握。他还认为,备案系统可以起到一定的社会监督作用,普通用户可以通过该系统查询到备案信息,了解到算法主体信息、产品及功能信息、算法信息等。
3月1日起,互联网信息服务算法备案系统网站正式上线运行。广州一家大型游戏公司的法务近日向21记者表示:“目前已经明确具有算法推荐功能服务的游戏,也属于具有舆论属性或者社会动员能力的算法推荐服务提供者。”他还进一步透露,目前已有不少提供算法推荐服务的游戏公司提交了备案信息。
《规定》还提到,不得利用算法虚假注册账号、非法交易账号、操纵用户账号或者虚假点赞、评论、转发,不得利用算法屏蔽信息、过度推荐、操纵榜单或者检索结果排序、控制热搜或者精选等干预信息呈现,实施影响网络舆论或者规避监督管理行为。
郭成杰指出,因为网络游戏提供信息类服务相对较少,涉及到的业务可能是网络游戏中针对内置广告的算法推荐。
“显然,规定将直接影响搜索引擎、微博、TapTap等平台。”刘嘉明认为,深入考量就会发现,规定还将间接影响游戏产品在前述平台上进行买量或鼓励用户点评的宣传模式,后续仍需以法律法规和前述平台进一步要求为准。
“如果是游戏广告,那也是广告商层面的算法推送,和游戏本身无关。”元合律师事务所合伙人、游戏法专家孙磊的判断则相对乐观,他认为自从苹果更新到iOS14系统后,IDFA (广告主标识符) 追踪功能必须用户手动开启,而且应用内应告知关闭路径,所以会直接影响游戏广告投放的归因。而且因为游戏和其他互联网产品不同,它的付费率、留存率都低,所以游戏公司要促进付费,更多依托的方法是运营活动和发福利。
“优秀的游戏制作者不会允许杀熟事件发生。”上海一家新兴游戏公司的产品运营向21记者坦承,在运营一个长线游戏的过程中,确实仍存在修改抽卡概率、后续调整新手福利等杀熟行为。
而新规将对游戏抽卡机制的合规提出相当的要求。刘嘉明认为,除了公示随机抽取的概率外,如果游戏内的随机抽取涉及算法推荐服务,天津喷砂机还应以显著方式告知用户其提供算法推荐服务的情况,并以适当方式公示算法推荐服务的基本原理、上海网站建设公司浅析网页设计如何设计,目的意图和主要运行机制等。此外,在游戏道具交易业务或周边商品交易业务上,如有应用算法推荐技术的,不得进行大数据杀熟,即根据消费者的偏好、交易习惯等特征,利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇。
游戏行业正积极响应。近期多款游戏发布公告表示,如何做好站内优化与站外优化?,将限制玩家每日抽卡次数,其中包括拾梦文化《执剑之刻》、B站《坎公骑冠剑》。热门游戏如《王者荣耀》《哈利波特:魔法觉醒》《阴阳师》《绝对演绎》中也已设置了单日抽卡上限。
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